Thuislevering met eigen leveringsdienst

Via onze eigen leverdienst, proberen wij zo spoedig mogelijk uw bestelling tot bij u te krijgen. Grote toestellen en pakketten leveren wij zelf uit, kleine toestellen (kookplaten, kranen, dampkappen, toebehoren, …) worden uitgeleverd via PostNL.

Een levering wordt pas uitgevoerd eens alle toestellen aanwezig zijn en het openstaande saldo is betaald.

Bij het bestellen kan u zelf een leverdatum kiezen indien uw volledige bestelling voorradig is en wij deze zelf zullen uitvoeren. Indien de levering via PostNL wordt uitgevoerd, ontvangt u per mail een Track&Trace, waarop u de levering kan volgen

De avond voor de levering zal u vanaf 17:30 een mail van ons ontvangen met een track&trace waarmee u de levering kan volgen. Bij opmerkingen zoals een verkeerd leveradres of een tijdvak dat voor u niet past, belt u best tussen 09:00 en 18:00 naar het nummer 059/33 16 25 of stuurt u een mail naar internet@loeters.be.

Op de dag van de levering, belt de chauffeur u een 15-30 minuten op voorhand op. Uw bestelling wordt door onze chauffeur binnen geplaatst (op verdieping enkel via lift, niet via trap) en oude toestellen worden meegenomen indien deze afgekoppeld en watervrij klaarstaan.

Onze chauffeurs hebben geen mogelijkheid tot betaling bij tijdens de levering, dus het openstaande saldo dient zeker vooraf betaald te zijn. Om de goede ontvangst van de levering te bevestigen, tekent u af en neemt onze chauffeur foto’s van de geleverde toestellen om, indien nodig, achteraf nog een controle te hebben.