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Service après vente

Comment fonctionne l'extension de garantie?

Tous les appareils achetés chez Elektro loeters sont couverts par une garantie légale de 2 ans. La garantie légale comprend le coût des pièces, de la main-d'œuvre et des frais de déplacement. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d'étendre la garantie à 5 ans pour plusieurs marques. Dans le panier, vous pouvez indiquer si vous souhaitez une extension de garantie pour le ou les appareils que vous souhaitez commander.

Normalement, nous transmettons les informations nécessaires au fabricant pour demander votre extension de garantie. Après quelques mois, vous recevrez un certificat de garantie du fabricant. Ce n'est qu'avec une boîte de garantie Bosch/Siemens que vous recevrez la boîte avec le code ou un code sur votre facture. Vous devrez ensuite enregistrer vous-même l'appareil et l'extension de garantie sur le site web de Bosch/Siemens.

L'extension de garantie comprend normalement le coût des pièces et de la main-d'œuvre. Certains fabricants facturent également une somme forfaitaire pour les réparations effectuées pendant la période d'extension de garantie. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les différentes garanties sur la page de notre service clientèle.

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